आपकी खरीद और SPY24 सॉफ़्टवेयर का उपयोग इस नीति द्वारा नियंत्रित किया जाता है। कृपया अपना ऑर्डर पूरा करने से पहले इसे ध्यान से पढ़ें क्योंकि यह किसी भी आवश्यक प्रतिबंध और बहिष्करण सहित आपकी खरीद के संबंध में आपके अधिकारों को चित्रित करता है। SPY24 के साथ एक आदेश देकर, आप सहमत हैं कि आपका आदेश इस नीति द्वारा शासित होगा।
इन धनवापसी नीति शर्तों के अधीन, आप अपनी खरीद की तारीख से शुरू होने वाले 10 दिनों के भीतर धनवापसी के लिए पात्र हो सकते हैं बशर्ते कि आपके कारण नीचे उल्लिखित धनवापसी नीति शर्तों का खंडन न करें। धनवापसी अवधि समाप्त होने के बाद कोई धनवापसी जारी नहीं की जाएगी।
सामान्य दिशानिर्देश
यदि आप SPY24 सॉफ़्टवेयर की अपनी खरीद से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो आप नीचे दी गई धनवापसी शर्तों के अनुसार इसकी खरीद की तारीख से 10 दिनों के भीतर धनवापसी के लिए पात्र हो सकते हैं। हालांकि, हम आश्वस्त हैं कि यदि आप हमारे ग्राहक सहायता से पेशेवर मदद का अनुरोध करते हैं तो अधिकांश धनवापसी से बचा जा सकता है।
यदि कोई ग्राहक अपने लाइसेंस को Android/iPhone से iCloud या iCloud में (डिवाइस बदलें) संस्करण में बदलना चाहता है, तो लाइसेंस बदलने से पहले $10 का शुल्क लागू होगा।
यदि कोई SPY24 ग्राहक खरीदारी के 10 दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध करता है, तो आंशिक धनवापसी की जाएगी यदि आपका मामला नीचे दी गई शर्तों में से किसी एक को पूरा करता है:
यदि लक्ष्य फोन या टैबलेट को स्विच/बदल दिया जाता है और ग्राहक की अब उस तक पहुंच नहीं है, तो उनकी खरीद की 50% राशि की वापसी की प्रक्रिया की जाएगी।
यदि लक्ष्य फ़ोन को मूल फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर दिया गया है और ग्राहक के पास अब उस तक पहुंच नहीं है, तो उनकी खरीद की 50% राशि की वापसी की प्रक्रिया की जाएगी।
यदि ग्राहक के पास अब किसी अन्य अनसुलझे मुद्दे के लिए लक्ष्य फोन तक पहुंच नहीं है, तो उनकी खरीद की 30% राशि की वापसी की प्रक्रिया की जाएगी।
यदि ग्राहक किसी अन्य सामान्य समस्या के कारण SPY24 से असंतुष्ट है, तो उनकी खरीद की 50% राशि की वापसी की प्रक्रिया की जाएगी।
एंटीवायरस/एंटी-स्पाइवेयर की उपस्थिति में, यदि ग्राहक उन्हें लक्षित फोन से हटाने के लिए तैयार नहीं है, तो उनकी खरीद की 50% राशि की वापसी की प्रक्रिया की जाएगी।
यदि कोई ग्राहक सदस्यता रद्द करना भूल जाता है, तो 30% धनवापसी की पेशकश की जाएगी और ग्राहक शेष सेवा का भी उपयोग कर सकता है या ग्राहक सेवा में 30 दिनों का विस्तार ले सकता है।
SPY24 दो-चरणीय iCloud सत्यापन सक्रिय के साथ iOS उपकरणों के साथ संगत है। यदि ग्राहक नए आईक्लाउड क्रेडेंशियल प्रदान करने में असमर्थ है, तो वे अपनी खरीद की 50% राशि की वापसी का अधिकार रखते हैं।
यदि ग्राहक सहायता 24-48 घंटों के भीतर ग्राहक के टिकट का जवाब नहीं देती है, तो यदि ग्राहक SPY24 सेवाओं का उपयोग बंद करना चाहता है, तो उनके खरीद मूल्य का 50% धनवापसी संसाधित किया जाएगा।
यदि SPY24 की सहायता टीम लक्ष्य डिवाइस पर दूरस्थ रूप से ऐप इंस्टॉल करने में विफल रहती है, तो रिमोट इंस्टॉलेशन सपोर्ट ऐड-ऑन की कीमत के लिए एक पूर्ण धनवापसी प्रदान की जाएगी।
डिवाइस संगतता समस्या के मामले में रिमोट इंस्टॉलेशन सपोर्ट ऐड-ऑन की कीमत के लिए 50% की आंशिक वापसी की पेशकश की जाएगी।
नो-रिफंड शर्तें
SPY24 ग्राहकों को कोई धनवापसी नहीं दी जा सकती है यदि धनवापसी अनुरोध के उनके कारण पूरी तरह से हमारे नियंत्रण से बाहर हैं। कारण निम्नलिखित हो सकते हैं:
यदि ग्राहक ऐसी सुविधा मांगता है जो SPY24 प्रदान नहीं करता है। [अभी खरीदें पृष्ठ पर एक पूर्ण और स्पष्ट सुविधाओं की सूची प्रदान की गई है; यदि किसी सुविधा को गलत तरीके से पढ़ा जाता है या सूची से गलत व्याख्या की जाती है तो SPY24 जिम्मेदार नहीं है]
गैर-जेलब्रेक किए गए iPhone के लिए स्थान ट्रैकिंग सुविधा एक वैकल्पिक सुविधा है जो ग्राहक के अनुरोध पर सक्रिय होती है। यदि यह सुविधा सक्षम है, तो लक्षित डिवाइस के ऐप्पल आईडी मालिक को ऐप्पल इंक द्वारा उसी के बारे में एक ईमेल भेजा जाएगा।
अन्य व्यक्तिगत कारण ("मैंने अपना विचार बदल दिया है", "मैंने गलती से खरीदारी कर ली है", आदि)।
लक्ष्य फोन में अब इंटरनेट का उपयोग नहीं है (सेलुलर डेटा योजना समाप्ति, अस्थायी सेवा रुकावट, रोमिंग-संबंधी समस्याएं, आदि)।
ग्राहक अब धनवापसी अनुरोध के समय SPY24 योजना की सदस्यता नहीं लेता है।
ग्राहक हमारे ग्राहक सहायता द्वारा प्रदान किए गए इंस्टॉलेशन दिशानिर्देशों का पालन नहीं करता है।
ग्राहक "इंटरनेट" (एंड्रॉइड ओएस) और सफारी (आईओएस) को छोड़कर, गैर-मानक वेब ब्राउज़र की वेब गतिविधियों की निगरानी करना चाहता था।
ग्राहक का इरादा निजी या गुप्त मोड में संचालित वेब ब्राउज़िंग की निगरानी करना है।
एप्लिकेशन "स्टील्थ / अनडिटेक्टेबल" मोड में काम करता है, जिसका अर्थ है कि डिवाइस पर कहीं भी गतिविधि का कोई निशान नहीं बचा है। आवेदन के किसी भी अन्य संकेत को "चुपके/पता लगाने योग्य" मोड के रूप में संदर्भित नहीं किया जा सकता है या धनवापसी का कारण नहीं माना जा सकता है।
टारगेट डिवाइस आईओएस या एंड्रॉइड वर्जन को छोड़कर किसी भी अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करता है जो कि संगतता अनुभाग में सूचीबद्ध हैं।
तकनीकी मुद्दों को सफलतापूर्वक हल करने के बाद ग्राहक एप्लिकेशन को अपडेट करने से इंकार कर देता है।
यदि कोई ग्राहक रिमोट इंस्टालेशन सपोर्ट के लिए टारगेट डिवाइस पर टीम व्यूअर क्यूएस ऐप को सफलतापूर्वक इंस्टॉल और रन करने में विफल रहता है या टारगेट डिवाइस पर कोई खराब या खराब इंटरनेट कनेक्शन नहीं है।
अस्वीकरण
SPY24 का उपयोग करने के लिए कानूनी पूर्वापेक्षाएँ
SPY24 के उपयोग के साथ, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि आप उस डिवाइस के स्वामी हैं जिस पर आप सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करेंगे या आपने डिवाइस और उसके उपयोगकर्ताओं के अधिकृत व्यवस्थापक होने के लिए स्वामी की कानूनी सहमति प्राप्त की है। हम अवैध उद्देश्यों के लिए हमारे सॉफ़्टवेयर के उपयोग की पूरी तरह से निंदा नहीं करते हैं जिसमें आपके जीवनसाथी, प्रेमिका/प्रेमी, या साथी की जासूसी करने के लिए SPY24 का उपयोग करना शामिल है।
कॉल रिकॉर्डिंग
यदि आप एकतरफा रिकॉर्डिंग का अनुभव करते हैं, तो SPY24 के कारण समस्या उत्पन्न नहीं हो रही है। अधिकांश Android उपकरणों पर फर्मवेयर सेटिंग्स के कारण यह समस्या उत्पन्न होती है। जब लक्षित उपयोगकर्ता कॉल करता/प्राप्त करता है तो फर्मवेयर डिवाइस के माइक एपीआई को अक्षम कर देता है। यह रिकॉर्डिंग को एकतरफा बना देता है।
इस मामले में, हम गारंटी नहीं दे सकते कि कॉल रिकॉर्डिंग सुविधा किस डिवाइस पर काम करेगी क्योंकि अलग-अलग सेवा प्रदाताओं के पास अलग-अलग डिवाइस पर कस्टम फर्मवेयर सेटिंग्स होती हैं।
यदि आप हमारी वेबसाइट पर संगत के रूप में उल्लिखित डिवाइस पर हमारे एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन फिर भी आपकी रिकॉर्डिंग में कॉल के दोनों पक्षों को प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो हम आपको आपकी खरीद की 20% राशि की सदस्यता पर एक एक्सटेंशन की पेशकश कर सकते हैं। या आपकी खरीद की 20% राशि की वापसी की प्रक्रिया की जाएगी। आप अभी भी ऐप को रख सकते हैं और अन्य प्रस्तावित सुविधाओं के लिए इसका इस्तेमाल कर सकते हैं।
जेल तोड़ो
SPY24 जेलब्रेक संस्करण स्थापित करने के लिए आपके लक्षित iOS डिवाइस का जेलब्रेक होना आवश्यक है। सुनिश्चित करें कि SPY24 खरीदने से पहले आपका डिवाइस जेलब्रेक किया गया है।
नो-जेलब्रेक
SPY24 नो-जेलब्रेक/आईक्लाउड संस्करण के लिए उस उपयोगकर्ता के iCloud क्रेडेंशियल की आवश्यकता होती है जिसे आप मॉनिटर करना चाहते हैं। इससे पहले कि आप SPY24 के साथ निगरानी शुरू करें, सुनिश्चित करें कि निगरानी उद्देश्यों के लिए उनके क्रेडेंशियल्स का उपयोग करने के लिए आपके पास लक्षित व्यक्ति की कानूनी सहमति है।
सहानुभूति
SPY24 की पूर्ण कार्यक्षमता प्राप्त करने के लिए आपके Android डिवाइस को रूट करने की आवश्यकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप हमारे अभी खरीदें पृष्ठ पर जाएं, यह देखने के लिए कि किन सुविधाओं को रूट करने की आवश्यकता है।
वापसी प्रक्रिया
आप अपना धनवापसी अनुरोध समर्थन विभाग को [email protected] पर भेज सकते हैं। धनवापसी का निर्णय आमतौर पर एक सप्ताह के भीतर किया जाता है।